politique de confidentialité
1. La protection des données en un coup d'œil
informations générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité, présentée sous ce texte.
Collecte de données sur notre site Web
Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web ?
Le traitement des données sur ce site web est assuré par son exploitant. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales du site.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.
À quoi servent vos données ?
Certaines données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales à cet effet et pour toute autre question relative à la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité, sous la rubrique « Droit à la limitation du traitement ».
Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales à cet effet et pour toute autre question relative à la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité, sous la rubrique « Droit à la limitation du traitement ».
2. Informations générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces sites web accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Ces données permettent de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins.
Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers est impossible.
Note sur l'organisme responsable
L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :
Concierge Vanille Richard Portier, Bahnhofstraße 1a, 15526 Bad Saarow
Téléphone : +49 (0) 15159898798 E-mail : hello@vanillaconcierge.com
L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation reste inchangée.
Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (article 21 du RGPD)
Si le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique du traitement est indiquée dans la présente déclaration de protection des données. En cas d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous démontrons l'existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (opposition au titre de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins publicitaires ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. En cas d'opposition, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de prospection (opposition conformément à l'article 21 (2) du RGPD).
Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de plainte reste inchangé. Tout autre recours administratif ou judiciaire reste inchangé.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que si cela est techniquement possible.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaîtrez une connexion cryptée au passage de « http:// » à « https:// » dans la ligne d'adresse de votre navigateur et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Information, blocage, suppression et correction
Dans le cadre de la loi applicable, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement. Si nécessaire, vous avez le droit de les rectifier, de les bloquer ou de les supprimer à tout moment. Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Ce droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles pendant la durée de la vérification.
Si le traitement de vos données personnelles était/est illicite, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit restreint au lieu d'être supprimé.
Si vous vous opposez au traitement de vos données conformément à l'art. 21 (1) du RGPD, vos intérêts doivent être mis en balance avec les nôtres. Tant que les intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, celles-ci ne peuvent – à l'exception de leur conservation – être traitées qu'avec votre consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore en cas de violation de droits. Des intérêts publics importants de l'Union européenne ou d'un État membre sont traités.
S'opposer aux e-mails promotionnels
L'utilisation des coordonnées publiées conformément aux mentions légales pour l'envoi de publicités et de documents d'information non sollicités est interdite. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas de publicité non sollicitée, par exemple par le biais de spams.
3. Collecte de données sur notre site Web
Cookies
Certains de nos sites web utilisent des cookies. Ces cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre nos services plus conviviaux, efficaces et sécurisés. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'utilisation des cookies et les accepter au cas par cas, les exclure de manière spécifique ou générale, et les supprimer automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, la fonction panier) sont stockés sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin de garantir une fourniture techniquement optimale et sans erreur de ses services. Si d'autres cookies (par exemple, des cookies d'analyse de votre navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :
Type et version du navigateur
système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur
adresse IP
Ces données ne seront pas fusionnées avec d’autres sources de données.
La collecte de données est basée sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données effectués jusqu'à la révocation reste inchangée.
Les données saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.
Demande par email, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes vos données personnelles (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données est basé sur l'art. 6 (1) (b) du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur votre consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD), car nous avons un intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées.
Les données que vous nous transmettez via vos demandes de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation légaux, restent inchangées.
Traitement des données (données clients et contractuelles)
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement, la structuration ou la modification de la relation juridique (données de base). Ce principe est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou la prise de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire à l'utilisation du service par l'utilisateur ou à la facturation.
Les données clients collectées seront supprimées une fois la commande finalisée ou la relation commerciale terminée. Les délais de conservation légaux restent inchangés.
4. Plugins et outils
Google Maps
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